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Alloggiati Web Roma e tassa di soggiorno: come registri gli ospiti e cosa versi al Comune

Di Gianluca Biondi, co-fondatore di Pro Pro Manager · Pubblicato il 5 novembre 2026 · 11 minuti di lettura

Proprietario sorpreso con la mano sulla bocca accanto a una sveglia con il numero 24, un documento di un ospite e una valigia, Colosseo sullo sfondo, scritta Ospite non registrato

In breve. Alloggiati Web è il portale della Polizia di Stato dove comunichi alla Questura chi dorme nel tuo appartamento, entro 24 ore dall'arrivo. La tassa di soggiorno di Roma, che il Comune chiama contributo di soggiorno, costa 6 euro a persona a notte per affitti brevi e B&B. Si comunica e si versa su GECOS ogni 3 mesi. Regole controllate il 5 novembre 2026.

In questa guida su Alloggiati Web Roma trovi come si ottengono le credenziali, come si invia la schedina e come si paga il contributo, con la fonte di ogni cifra. Sono due pratiche che facciamo ogni giorno nei nostri appartamenti. In pratica gli ospiti li registriamo noi e, fuori da Airbnb, il contributo lo incassiamo e lo versiamo noi.

Cos'è Alloggiati Web e chi lo deve usare a Roma?

Alloggiati Web è il servizio online della Polizia di Stato con cui chi dà alloggio comunica alla Questura i dati degli ospiti. L'obbligo nasce dall'articolo 109 del TULPS, il testo unico delle leggi di pubblica sicurezza del 1931. Il decreto legge 113 del 2018, convertito dalla legge 132 del 2018, lo estende a chi affitta con contratti sotto i 30 giorni (articolo 19-bis). A Roma lo usano quindi B&B, case vacanze, alloggi per uso turistico e appartamenti in locazione breve, su Airbnb, su Booking o in diretta. Secondo l'Agenzia delle Entrate, le locazioni brevi sono i contratti «di durata non superiore a 30 giorni», senza obbligo di registrazione. Per un soggiorno più lungo serve un altro contratto, per esempio quello degli affitti transitori a Roma. Il quadro completo è nella guida sulla normativa affitti brevi a Roma nel 2026.

Come si ottengono le credenziali Alloggiati Web dalla Questura di Roma?

Le credenziali di Alloggiati Web sono il nome utente, la password e la scheda dei codici che rilascia la Questura di Roma. Secondo la pagina della Questura, la domanda va inviata solo via PEC a dipps172.00n0@pecps.poliziadistato.it, con tutti i documenti in un unico PDF. Il modulo di abilitazione chiede documento d'identità, codice fiscale e autorizzazione dell'attività. Per esempio, per un alloggio per uso turistico basta la ricevuta protocollata della comunicazione al Comune o alla Regione. Nel modulo indichi poi la PEC su cui ricevere i codici. Il servizio, scrive la Questura, funziona «in modo del tutto gratuito».

Nei nostri appartamenti la domanda alla Questura la prepara il reparto che si occupa solo di burocrazia. Il CIN è una pratica diversa, con il Ministero del Turismo: va esposto fuori dal palazzo e scritto in ogni annuncio, come prevede l'articolo 13-ter del decreto legge 145 del 2023. Qui spieghiamo come richiedere il CIN.

Come si registra un ospite su Alloggiati Web, passo per passo?

Registrare un ospite su Alloggiati Web significa compilare e inviare la sua schedina dal portale della Polizia di Stato. Il manuale utente indica questi passi:

  • Passo 1: entri nel portale con nome utente, password e codici della scheda.
  • Passo 2: apri «Inserimento» e scegli il tipo di ospite: singolo, capo famiglia o capo gruppo.
  • Passo 3: compili anagrafica, documento, data di arrivo e notti dichiarate, al massimo 30.
  • Passo 4: per una famiglia o un gruppo aggiungi le schedine degli altri ospiti, poi invii.
  • Passo 5: controlli nella sezione «Analisi» i nominativi trasmessi nella giornata.
  • Passo 6: scarichi da «Ricevute» il PDF firmato con numero di schedine e protocollo. Le ricevute si scaricano solo per gli ultimi 30 giorni: salvale ogni giorno in una cartella.

Secondo le FAQ della Questura di Roma, la ricevuta esce il giorno dopo l'invio. In pratica non va stampata, ma conservata per 5 anni.

Entro quanto tempo va inviata la schedina di Alloggiati Web?

La schedina va inviata entro 24 ore dall'arrivo dell'ospite, come dice il comma 3 dell'articolo 109 del TULPS. Per i soggiorni che durano al massimo 24 ore, il termine è di 6 ore dall'arrivo. Lo prevede l'articolo 5 del decreto legge 53 del 2019. È diventato operativo con il decreto del Ministro dell'interno del 16 settembre 2021.

Ecco un esempio che ritroverai. Una coppia arriva venerdì alle 22 e resta 4 notti: hai tempo fino alle 22 di sabato. Se invece un ospite arriva alle 22 e riparte alle 9 del mattino dopo, devi inviare entro le 4 di notte. Il portale, secondo il manuale, accetta come data di arrivo solo oggi o ieri. Se si guasta il sistema centrale nazionale, la Questura di Roma chiede di mandare i dati via PEC al commissariato della zona. Un guasto del tuo computer, invece, non sposta il termine.

Cosa rischi se non comunichi gli ospiti alla Questura?

Chi non comunica gli ospiti su Alloggiati Web rischia l'arresto fino a 3 mesi o l'ammenda fino a 206 euro. È la pena dell'articolo 17 del TULPS, che la Questura di Roma richiama nelle sue FAQ per chi viola l'articolo 109. Si tratta di una sanzione penale, quindi la decide un giudice.

Se affidi la casa a qualcuno, l'obbligo resta tuo, perché l'articolo 19-bis lo lega a chi affitta l'immobile. Puoi consegnare le credenziali a una persona identificata e incaricata della trasmissione: lo prevede il decreto del 16 settembre 2021. Secondo la Questura di Roma, anche le agenzie immobiliari possono inviare le schedine per conto dei proprietari. Delegare l'invio è normale, ma la prova dell'invio ti serve comunque. Per esempio, se un'agenzia registra gli ospiti per te, chiedile le ricevute di ogni giorno oppure un accesso per vederle.

Quanto costa la tassa di soggiorno a Roma nel 2026?

Il contributo di soggiorno di Roma, chiamato anche tassa di soggiorno, è un tributo che pagano per ogni notte le persone non residenti a Roma. La delibera di Giunta Capitolina 255 del 17 luglio 2023 fissa 6 euro a persona a notte per locazioni brevi, alloggi per uso turistico e bed and breakfast. Per le case e appartamenti per vacanze la tariffa è di 6 euro in categoria 1 e di 5 euro in categoria 2. Le tariffe valgono dal 1° ottobre 2023. Sono ancora quelle pubblicate da Roma Capitale.

Si paga al massimo per 10 notti consecutive nell'anno nella stessa struttura. Secondo il regolamento, i bambini fino al compimento dei 10 anni sono esenti. Per esempio, la coppia del venerdì paga quindi 48 euro: 2 persone per 4 notti. Le tasse sul tuo incasso sono un'altra cosa: le trovi nella guida sulla cedolare secca degli affitti brevi nel 2026.

Chi incassa e versa il contributo di soggiorno: tu, Airbnb o Booking?

Il responsabile del contributo è la persona o la società che incassa il canone dell'affitto breve, portali compresi. Lo stabilisce l'articolo 4 del regolamento di Roma Capitale, la delibera di Assemblea Capitolina 34 del 12 marzo 2024. Airbnb, nel suo Centro assistenza, scrive che dal 1° gennaio 2024 deve riscuotere la tassa per gli affitti fino a 30 giorni. Nei nostri appartamenti a Roma va così: su Airbnb il contributo lo incassa la piattaforma e lo versa direttamente al Comune. Con Booking e gli altri portali lo incassiamo noi con procedure online, poi lo versiamo noi.

Fuori da Airbnb, l'errore che ho visto più spesso è lasciare il contributo dentro il prezzo del portale. Booking, per quello che vediamo, prende la commissione anche su quella cifra. Per esempio, sui 48 euro della coppia del venerdì paghi la commissione, ma al Comune versi 48 euro interi. Per questo usiamo carrelli online, e l'ospite paga la tassa al check-in, a parte.

Come si comunica e si versa il contributo su GECOS?

GECOS è il sistema online di Roma Capitale per comunicare e versare il contributo di soggiorno. Le schedine di Alloggiati Web sono un'altra pratica. Ogni 3 mesi mandi una comunicazione con ospiti, pernottamenti, esenti e importo da versare. Secondo il regolamento (articolo 8) va inviata entro il sedicesimo giorno dalla fine del trimestre, anche senza ospiti. Entro lo stesso giorno versi il contributo con PagoPA o con il modello F24, compreso quello che l'ospite non ti ha pagato. Le scadenze cadono quindi il 16 gennaio, il 16 aprile, il 16 luglio e il 16 ottobre.

Per il terzo trimestre del 2026 il Comune indicava il 16 ottobre 2026 per comunicazione e pagamento. Poi c'è la dichiarazione annuale, entro il 30 giugno dell'anno dopo. La fissa l'articolo 4 del decreto legislativo 23 del 2011. Per esempio, se la coppia del venerdì ha dormito da te a novembre, i suoi 48 euro entrano nella comunicazione del 16 gennaio 2027.

Cosa rischi se salti una scadenza del contributo di soggiorno?

La sanzione per il versamento tardivo è il 25% dell'importo non versato, se superi i 90 giorni di ritardo. Entro 90 giorni scende al 12,5%, ed entro 14 giorni è lo 0,83% per ogni giorno di ritardo. Sono le misure della tabella di Roma Capitale aggiornata al decreto legislativo 87 del 2024, per le violazioni dal 1° settembre 2024.

Se non presenti la dichiarazione annuale, oggi la sanzione va dal 100% al 200% dell'importo dovuto. Per le violazioni dal 1° gennaio 2027, il decreto legislativo 147 del 2026 la fissa al 100% del contributo non versato, con almeno 50 euro. Per la dichiarazione infedele sarà del 40%. Per gli altri obblighi del regolamento, come la comunicazione trimestrale, la multa va da 25 a 500 euro (articolo 11). Infine, versamenti e dichiarazioni mancati possono portare alla sospensione del titolo dell'attività, dopo una diffida con al massimo 30 giorni per rimediare.

Come lavoriamo noi su Alloggiati Web e contributo di soggiorno?

La nostra soluzione per la registrazione degli ospiti è semplice: le schedine su Alloggiati Web le inviamo noi, ogni giorno, entro 24 ore dal check-in. Prima verifichiamo i documenti dalle foto che gli ospiti ci mandano. Per esempio, con il self check-in ci facciamo inviare i documenti e un selfie di tutte le persone. Poi controlliamo con procedure dedicate che ogni ospite corrisponda al suo documento. Nelle ville il check-in si fa quasi sempre di persona. In quel caso gli ospiti si registrano prima con un link online, poi andiamo sul posto e verifichiamo che siano le persone giuste. Dopo inviamo le schedine sul portale.

Nei nostri appartamenti il contributo segue il canale: su Airbnb lo versa la piattaforma, sugli altri lo incassiamo con i carrelli online e lo versiamo noi a Roma Capitale. Il resto del lavoro lo trovi nella pagina su annuncio, ospiti e pulizie con un solo referente.

Domande frequenti

Alloggiati Web è obbligatorio per un B&B o una casa vacanza a Roma?

Sì. L'articolo 109 del TULPS obbliga i gestori di strutture ricettive a comunicare alla Questura i dati degli ospiti, e l'articolo 19-bis della legge 132 del 2018 ha esteso l'obbligo a chi affitta appartamenti per meno di 30 giorni. Le regole sono quindi le stesse per B&B, casa vacanze, alloggio per uso turistico e locazione breve, su Airbnb come su Booking. Secondo la Questura di Roma, devi registrarti ad Alloggiati Web prima di iniziare l'attività. Per esempio, se apri un B&B, chiedi le credenziali prima del primo ospite. Chi non comunica gli ospiti rischia l'arresto fino a 3 mesi o l'ammenda fino a 206 euro.

Posso inviare la schedina dal telefono?

Sì. Alloggiati Web funziona anche da smartphone e tablet, su Apple e su Android, con la scheda dei codici. Lo scrive la Questura di Roma nelle FAQ di gennaio 2022. Non serve un'app: apri il portale della Polizia di Stato dal browser del telefono. Se il tuo computer si rompe, la FAQ 16 della Questura chiede di inviare comunque entro 24 ore, da un altro PC, da uno smartphone o da un tablet. Poi controlla nella sezione «Analisi» i nomi trasmessi. Per esempio, se un ospite arriva alle 23, puoi mandare la schedina appena entra in casa. Hai 24 ore, ma farlo subito ti evita di dimenticarla.

Devo registrare anche i bambini?

Sì, su Alloggiati Web va registrato ogni ospite, anche minore. Lo dice la FAQ 18 della Questura di Roma, che chiede gli estremi del documento solo al capo famiglia o al capo gruppo. Il genitore si registra quindi come capo famiglia, e i figli come familiari, ognuno con la sua schedina. Per il contributo di soggiorno la regola è diversa: il regolamento di Roma Capitale esenta i minori fino al compimento dei 10 anni. Per esempio, due genitori con una figlia di 8 anni che restano 4 notti inviano 3 schedine. Di contributo pagano 48 euro, perché la bambina è esente. Su GECOS, poi, gli esenti vanno comunque indicati nella comunicazione trimestrale.

Alloggiati Web sostituisce il pagamento della tassa di soggiorno?

No. Alloggiati Web serve alla Polizia di Stato per sapere chi dorme nel tuo appartamento, e con la schedina non paghi nulla. Il contributo di soggiorno, 6 euro a persona a notte negli affitti brevi, è un tributo di Roma Capitale: si comunica e si versa su GECOS entro il sedicesimo giorno dalla fine di ogni trimestre. Sono due pratiche separate e vanno fatte entrambe. I dati però si incrociano. Secondo il regolamento (articolo 10) Roma Capitale può chiedere in forma anonima i dati delle comunicazioni alla Questura. Per esempio, la schedina di un ospite arrivato il 2 novembre parte entro il 3 novembre. Il suo contributo, invece, entra nella comunicazione e nel versamento del 16 gennaio 2027.

Fonti

Pagine lette il 5 novembre 2026. Qui sotto trovi le fonti di questa guida, con il link.

Come è nato questo articolo: l'intelligenza artificiale mi ha aiutato con le fonti e con il testo, partendo dalle mie risposte del 4 novembre 2026. Ho controllato le regole sulle fonti sopra il 5 novembre 2026. Prossima revisione: gennaio 2027.

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